Conditions generales

1. Acceptation des conditions

En accedant a IPTVISA, en passant commande, en demandant du support ou en utilisant un service fourni via notre site, vous acceptez ces Conditions generales. Si vous n'etes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services.

Ces Conditions peuvent etre mises a jour occasionnellement. La derniere version publiee sur cette page s'applique a partir de la date indiquee ci-dessus.

2. Services fournis

IPTVISA fournit des identifiants d'acces, une assistance de configuration d'abonnement, des services d'activation d'app, des conseils techniques et un support client. Certains produits sont des formules d'abonnement IPTV, tandis que d'autres sont uniquement des services d'activation d'app. Les pages produit expliquent ce qui est inclus dans chaque commande.

Les clients doivent lire la description de la formule avant achat, y compris duree, nombre de connexions, formats supportes, delai d'activation, compatibilite et mois bonus eventuels.

3. Responsabilites du client

Vous devez fournir des coordonnees exactes afin que nous puissions livrer les identifiants ou les mises a jour support.
Vous devez verifier la compatibilite de votre appareil avant commande ou demander conseil au support.
Vous devez garder vos identifiants prives et ne pas revendre, partager, publier ou abuser des acces.
Vous etes responsable d'une connexion internet stable et d'un lecteur ou appareil compatible.
Vous etes responsable de vous assurer que votre usage de tout contenu, service, app ou flux respecte les lois et regles de licence de votre pays.

4. Paiements et activation

Les commandes sont traitees apres confirmation du paiement et verification reussie. La plupart des activations sont realisees rapidement, mais le delai peut varier selon la charge, la verification paiement, des coordonnees incorrectes, les informations appareil ou des controles techniques.

IPTVISA peut demander des details supplementaires si necessaire pour prevenir la fraude, verifier un paiement, activer une app ou livrer les bonnes instructions de configuration.

5. Activations d'applications

Les produits d'activation d'app couvrent le service d'activation decrit sur la page produit. Ils n'incluent pas automatiquement un abonnement aux chaines IPTV sauf indication claire. Si une app demande une adresse MAC, un identifiant appareil, un email ou un autre identifiant, le client doit fournir des informations exactes.

6. Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser les services IPTVISA de maniere abusive. Les actions interdites incluent la revente non autorisee, le partage de compte au-dela de la limite de connexions achetee, les tentatives de retro-ingenierie, un comportement abusif envers le support, une activite de paiement frauduleuse ou tout usage nuisant a IPTVISA ou aux autres clients.

7. Disponibilite du service

Nous travaillons pour fournir un service stable, mais la qualite de streaming peut etre affectee par le routage du fournisseur internet, la performance de l'appareil, les apps tierces, la maintenance serveur, les restrictions regionales, les delais de prestataires paiement ou des evenements hors de notre controle. Nous pouvons effectuer de la maintenance, migrer des systemes ou mettre a jour les acces lorsque necessaire.

8. Support

Le support est fourni via les methodes de contact affichees sur le site. Nous pouvons demander captures d'ecran, informations appareil, nom de l'app, vitesse internet ou details de compte pour diagnostiquer un probleme. Les clients doivent suivre attentivement les instructions support pour eviter les retards.

9. Limitation de responsabilite

Dans la limite maximale autorisee par la loi, IPTVISA n'est pas responsable des pertes indirectes, pertes de donnees, problemes d'appareil, defaillances d'apps tierces, problemes de fournisseur internet, mauvaise utilisation client ou consequences legales liees a l'usage des contenus ou services par le client dans sa juridiction.

10. Contact

Les questions concernant ces Conditions peuvent etre envoyees a [email protected] ou par telephone au +447492218230.